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在追求給客戶更極致家裝體驗的路上，南鴻從未停止前行的步伐。今年，由于疫情的多源多發和反復無常，項目經理大會一再推遲。在大家的共同努力和熱情期盼中，7月28日，南鴻裝飾項目經理大會重新舉行，董事長祝旭慷、創始人陳玲、總經理李惠華、工程總監蔣文君、產品總監鄭勇平、各分公司經理、全體項目經理以及工程部參加會議。

本次會議由工程部總監蔣文君主持。蔣總首先發表了“服務從心出發”主題演講。他強調了“做裝修，交朋友”的服務宗旨，要強化服務保障，以行動促擔當，做用心服務的踐行者。蔣總指出，項目經理對服務認知的深度決定了服務的廣度，要不斷加強專業素養，提升服務水準，持續把高質量的服務帶給客戶。

隨后，十位項目經理依次分享了他們的工作案例與專業經驗，其中既有對于工作經歷的反思、總結，更有應對困難的工作方法。各位項目經理通過一個個鮮活的案例，奉獻出一場精彩十足的知識大餐，為大家釋疑解惑和提升專業素養提供了交流平臺。

陳總表示，通過今天項目經理的分享，感受到南鴻實實在在做事、誠誠懇懇做人的原則，希望優秀的項目經理能夠發揚傳幫帶作用，實現南鴻企業文化的傳承。同時，她也著重強調了按流程工作的重要性，希望所有項目經理今后能夠嚴格按照公司規章制度開展業務。

美家木作李經理向大家介紹了美家木作的主要情況，分享了木作體系的組成及流程運作情況，希望大家能夠在接下來的工作中多溝通加強配合。鄭總把部門人員調整情況進行了簡單介紹，為新項目經理梳理了工作流程，并對可能遇到的問題做了預設給出了解決預案。

隨后李總發言表示，項目經理遇到的新情況和新問題，我們需要積極做出調整，注意工作過程中心態認知和客戶感受，優化自身服務，助推客戶滿意度提升。在經濟下行壓力較大的當下，我們更應該扎扎實實練好內功，做好客戶需要的好品質、好產品，這也是南鴻能一直保持穩步良性發展，在行業內保持領先優勢的根本原因。

祝董在總結分享中提到，家裝行業瞬息萬變，但南鴻能在時代洪流中屹立不倒，成為行業高品質標桿，這其中標準化工藝的制定與完善起到了決定性作用。他強調，各位項目經理要把108項標準工藝熟記在心，嚴守裝修標準，做好工程質量。同時，更要堅持用一流的服務贏得客戶信任，信任是裝修事業發展的基石，這也是南鴻能在家裝行業堅守二十四年的原因。

奮勇拼搏的人們，終將碩果累累。在最受期待的最美家人表彰環節中，蔣總宣讀了本年度項目經理考核結果，并對優秀員工家屬進行嘉獎。廣大員工家屬在背后的默默支持，是員工們堅強的后盾、奮進的動力，期盼家屬朋友們能一如既往地支持南鴻裝飾員工的工作，共發展、共進步，攜手共創南鴻裝飾新輝煌。

最后，公司為王明生監理舉行了退休儀式，感謝他二十年來在南鴻的辛勤耕耘與積極貢獻，衷心祝愿他退休后的生活更精彩充實。會議也在所有與會人員們的感動與依依不舍中落下帷幕。在今后的實踐中，南鴻將繼續踐行“做裝修，交朋友”的承諾，用領先的工藝標準、高質的家裝工程、熱情的專業人員，讓每一位客戶感受到南鴻裝飾細微到極致的用心。