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2024年6月21日至22日，第四屆中國裝修零售新物種大會暨第二屆裝博會于長沙舉行。這次大會由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會指導(dǎo)，未來商業(yè)智庫和中國室內(nèi)裝飾協(xié)會裝修零售工作委員會聯(lián)合主辦，湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會承辦。會議吸引了南鴻裝飾公司在內(nèi)的行業(yè)精英和實戰(zhàn)家參與，希望通過輸出硬核的專業(yè)內(nèi)容，把脈實戰(zhàn)市場和發(fā)展趨勢，汲取最新思想，找到行業(yè)新的增長極。

大會主題圍繞裝企的整裝零售生存之道、行業(yè)趨勢和裝企的困境、裝企創(chuàng)新指導(dǎo)等前沿話題交流思想、碰撞觀點(diǎn)，深度解析內(nèi)卷之下，裝企如何實現(xiàn)“重生”展開，還有各地的一線裝企負(fù)責(zé)人和跨界嘉賓參與討論，共同探索行業(yè)發(fā)展新路。

南鴻裝飾董事長祝旭慷作為嘉賓受邀與會。

會議現(xiàn)場，祝董不僅參與了“新價值鏈整裝”4.0正式啟動儀式，還帶來了《家裝新競爭時代如何打造新競爭力》的分享。

祝董首先引用現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克的名言“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做事”來引出話題。

他認(rèn)為，在家裝新競爭時代，家裝的核心競爭力主要還是集中在品牌，團(tuán)隊，產(chǎn)品，交付，流量，服務(wù)和企業(yè)文化這幾個方面來展開，并總結(jié)出頭部裝企競爭力測評模型，裝企可以通過測評模型的不同維度來打分，以此確定自身的競爭力優(yōu)勢。

而后祝董列舉了家裝過程中所包含的內(nèi)容子項，并論述了新周期狀態(tài)下家裝的新特點(diǎn)。

現(xiàn)階段消費(fèi)降級的大環(huán)境下，消費(fèi)者更追求性價比，導(dǎo)致同行內(nèi)卷，拼價格等一系列競爭，這也將催生出行業(yè)評價的新標(biāo)準(zhǔn)；同時消費(fèi)新主體崛起，90后95后逐漸成為消費(fèi)主流，隨之誕生的新需求也將不斷驅(qū)動家裝公司變革，設(shè)計、施工、產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中的比重也將隨之發(fā)生巨大變化；身處增量與存量轉(zhuǎn)換的元年，行業(yè)資源愈發(fā)向頭部集中，二八定律在裝修市場也同樣適用，因此存量市場如何進(jìn)攻是活下來的裝企都該思考的命題。

面對不確定性的市場、競爭、內(nèi)卷、用戶預(yù)期改變，我們?nèi)绾慰辞逦磥恚?/span>祝董認(rèn)為我們首先需要轉(zhuǎn)變思維，首先需要認(rèn)識到產(chǎn)品整合水平?jīng)Q定設(shè)計水平，同時獲客思維和交付思維也要同步升級，抓住主流獲客渠道的同時做好交付和服務(wù)，南鴻把做好客戶滿意度提升到戰(zhàn)略高度，讓客戶信任，滿意，感動，客戶自然能夠安心，放心，省心裝修。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的思維轉(zhuǎn)變則包括需要探索帶有強(qiáng)服務(wù)邏輯的家裝產(chǎn)品，以好產(chǎn)品和好交付為導(dǎo)向，是需要抓住的新的業(yè)績增長點(diǎn)。同時還需發(fā)掘出自身經(jīng)營中最長板，把長板發(fā)揮到極致。

最后祝董以愿天下沒有難做的裝修作為本次發(fā)言的結(jié)尾，并再次喊出為中國家裝事業(yè)奮斗終身的心聲，26年潛心家裝，因為熱愛，所以堅持。

會上同時啟動了“新質(zhì)家裝”企業(yè)評價規(guī)范暨新質(zhì)家裝企業(yè)倡議，南鴻裝飾亦積極響應(yīng)，參與其中。近些年，南鴻裝飾不斷加大數(shù)智技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，進(jìn)一步提升了企業(yè)產(chǎn)品力。公司根據(jù)服務(wù)場景搭建了數(shù)智應(yīng)用系統(tǒng)，從最前端接觸客戶，到報價簽約，再到交付服務(wù)，貫穿整條業(yè)務(wù)鏈，實現(xiàn)全方位的產(chǎn)業(yè)化升級，企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程不斷加快。

“新質(zhì)生產(chǎn)力”的不斷被強(qiáng)調(diào)，正釋放出鮮明的信號，預(yù)示著一場新的生產(chǎn)力變革將強(qiáng)勢到來。新質(zhì)生產(chǎn)力催生著家裝新物種，而南鴻裝飾作為區(qū)域性龍頭裝企，亦將不斷發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新力量，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，協(xié)同行業(yè)資源優(yōu)勢，不斷推動新質(zhì)生產(chǎn)力的提升，用“新質(zhì)家裝”的評價體系規(guī)范要求自己，護(hù)航家裝行業(yè)健康發(fā)展，為滿足人民對美好生活更高層次的向往積極貢獻(xiàn)力量。